Дашборд, на який дивляться під час інциденту — і тільки тоді

Черговий інженер відкриває дашборд не для того, щоб милуватися графіками, а щоб за 10 секунд зрозуміти: де саме зламалося.

Ми вивели три правила проєктування таких екранів: один екран — одне питання, найважливіше число — найбільше, і жодних графіків без базової лінії для порівняння.